退換貨政策 Return Policy

*訂購商品時,請確認 訂單資訊 、商品款式、卡片內容 ,如有特殊需求,可於備註欄位告知。

依消費者保護法規定,保存期限較短及客製化商品,恕不提供7日無條件退換貨 。

*提供 專人專車 的配送服務,如遇颱風、天災等,不可抗拒之因素,無法如期配送,將自動延期配送日期。 

*因拍攝環境及設備顯示差異,商品照片難免有色差,請依實際商品為主。

若收到商品,發現毀損或款式錯誤,請先拍照留存或錄影,並與我們聯繫,我們將盡快協助處理,妥善安排。

*花藝商品有觀賞期限,如需更改 出貨日/取貨日,請於 三日 前告知,若收貨人拒絕收貨,恕無法要求退費。 
 
*完成付款即成立訂單及備貨,非不可抗拒之因素,恕無法退款。如有特殊原因請於出貨日10天前告知,可延長90天內出貨,如需退款將扣除20%手續費。

如果對我們提供的服務有任何建議,還請您不吝指教告知,好讓我們知道,並做妥善的處理。