ORDERING & POLICY

訂購與服務須知 Ordering & Service Policy

• 訂購商品時，請確認 訂單資訊 、商品款式、卡片內容 ，如有特殊需求，可於備註欄位告知。
• 依消費者保護法規定，保存期限較短及客製化商品，恕不提供7日無條件退換貨 。
• 提供 專人專車 的配送服務，如遇颱風、天災等，不可抗拒之因素，無法如期配送，將自動延期配送日期。
• 因拍攝環境及設備顯示差異，商品照片難免有色差，請依實際商品為主。
• 若收到商品，發現毀損或款式錯誤，請先拍照留存或錄影，並與我們聯繫，我們將盡快協助處理，妥善安排。
• 花藝商品有觀賞期限，如需更改 出貨日/取貨日，請於 三日 前告知，若收貨人拒絕收貨，恕無法要求退費。
• 完成付款即成立訂單及備貨，非不可抗拒之因素，恕無法退款。如有特殊原因請於出貨日10天前告知,可延長90天內出貨，如需退款將扣除20%手續費。

如果對我們提供的服務有任何建議，還請您不吝指教告知，好讓我們知道，並做妥善的處理。